Grålumtannlegene bruker informasjonskapsler (cookies) på graalumtannlegene.no og eventuelle subdomer – når du besøker nettsider under dette domenet samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser. Vi bruker cookies hovedsakelig for trafikkmåling og optimalisering av innhold.

Rettigheter

Alle som spør, har rett på grunnleggende informasjon om hvordan en virksomhet behandler personopplysninger. I denne erklæringen omtaler vi hvilke opplysninger vi samler inn, og hvordan de brukes. Dersom du er registert i et av systemene våre, har du rett på innsyn i dine egne personopplysninger.

Du kan også be om retting eller sletting av mangelfulle eller uriktige opplysninger. Kravet ditt vil bli behandlet kostnadsfritt og senest innen 60 dager. Alle henvendelser om innsyn i personopplysninger kan rettes til e-post

Hva er en cookie?

En cookie er en liten tekst-fil som lagres på din PC etter du har besøkt vårt nettsted. Denne lagres slik at vi kan holde orden på hva som skjer når du bruker nettstedet og for vi skal kunne gjenkjenne din PC. Den gir oss også en statistikk som kan bidra til at vi kan gjøre nettstedet bedre for våre brukere. En cookie-fil inneholder kun tekst.

Nettstedets bruk av cookies

Cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere slik du forventer. Cookies hjelper oss også med å holde oversikt over ditt besøk på nettstedet, slik at vi kan optimere og målrette hjemmesiden i forhold til dine behov og interesser. Vi bruker også cookies til å målrette relevante annonser til deg på andre nettsider.

Overordnet benyttes cookies som en del av vår løsning for å vise innhold som er så relevant som mulig for deg. Om du ikke aksepterer vår bruk av cookies, men fortsatt ønsker å bruke nettstedet, kan du endre innstillingene i din nettleser.

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.

Søk

Vi lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter på våre nettsteder via Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adresser.

Tilbakemeldingsfunksjon

«Fant du det du lette etter?» / «Hvordan foretrekker du å bestille time?» er en funksjon vi har nederst i noen av artiklene på nettstedet. Her kan du gi tilbakemelding om du fant informasjonen du lette etter, eller ikke.

Vi bruker tilbakemeldingen til å forbedre innholdet på nettstedet. Bruker du denne funksjonen, legges det igjen en cookie på datamaskinen din; Denne kan ikke brukes til å spore meldingen tilbake til deg. Tilbakemeldingen du sender oss, lagres hos Hotjar.

Funksjonen brukes ikke til veiledning, og vi ber deg derfor om ikke å registrere spørsmål som du ønsker svar på her. Vi ber deg om å ikke registrere sensitiv informasjon, ettersom funksjonen ikke er sikret (kryptert).

Hotjar brukes også til å analysere bruksmønster på nettsiden. Denne informasjonen er anonym og kan ikke kobles til deg som bruker.

Trafikkanalyse

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen bruker vi analyseverktøyet Google Analytics.

En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Vi anonymiserer brukerens IP-adresse før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke denne brukes til å identifisere den enkelte brukeren.

Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Data knyttet til informasjonskapsler slettes automatisk 14 måneder etter registering. Du kan selv administrerer bruken av informasjonskapsler.

Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Bestillingsskjema

Grålumtannlegene v/daglig leder har ansvaret for for behandling av personopplysninger

Kontaktskjemaet benyttes av pasienter til timebestilling.
Informasjon som innhentes ved registrering er feltene brukt ved innsending: Disse opplysningene er viktige å innhente for å kunne gi deg best mulig informasjon og for å sette opp nødvendig tid til behandlingen / rett tid. Du kan be om at opplysningene blir slettet.